Política de Protección de Datos Personales

Última actualización: 10/10/2024

1. Objetivo

El objetivo de esta política es garantizar que KYAS SRL gestione los datos personales de manera responsable, cumpliendo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y con los principios de privacidad internacionales. La política define las directrices y procedimientos para la recolección, procesamiento, almacenamiento, uso y protección de los datos personales de clientes, empleados y terceros.

2. Alcance

Esta política es aplicable a todos los empleados, contratistas y terceros que manejen datos personales en nombre de KYAS SRL. Abarca la recolección, tratamiento y almacenamiento de datos personales en los sistemas de la empresa, así como la protección de estos datos.

3. Principios de Protección de Datos

3.1. Licitud, Lealtad y Transparencia

Los datos personales serán recolectados y procesados de forma lícita, leal y transparente, informando claramente a los titulares de los datos sobre el propósito y uso de su información.

3.2. Limitación de Finalidades

Los datos serán recolectados únicamente con fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratarán de manera incompatible con dichos fines.

3.3. Minimización de Datos

Solo se recopilarán los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines establecidos.

3.4. Exactitud

Los datos personales serán exactos y se mantendrán actualizados. KYAS SRL tomará medidas razonables para rectificar o eliminar los datos inexactos.

3.5. Limitación del Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, de acuerdo con la legislación aplicable.

3.6. Integridad y Confidencialidad

KYAS SRL garantizará la seguridad adecuada de los datos personales, mediante el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental.

4. Acerca de la recolección y tratamiento de la información

4.1. Qué información recolectamos

Categoría de la información	Qué puede ser recopilado	Cómo se recopila
Información que usted elija proporcionar a través de la Aplicación o mediante otras interacciones con KYAS, como correo electrónico, redes sociales, teléfono u otros métodos	Su nombre País de residencia Dirección de correo electrónico Número de teléfono Información de inicio de sesión, incluida cierta información de perfil de redes sociales si inicia sesión con una cuenta de redes sociales Fotografías, videos o imágenes Comentarios	Formularios que complete en nuestra aplicación, incluida la creación de una cuenta, búsquedas, la carga de documentos o medios o la vinculación de una cuenta de redes sociales Correspondencia con nosotros (correos electrónicos, transcripciones telefónicas u otros) Participación en un concurso, promoción o encuesta Informar un problema en la aplicación o solicitar asistencia
Información recopilada a través de su uso de una aplicación	Dirección IP e información de red Ubicación (basada en la búsqueda de IP) Cadena de agente de usuario que incluye navegador y versión del sistema operativo Idioma y zona horaria Modelo y versión de hardware Tiempos de respuesta de la página Errores de descarga o contenido Información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos del mouse, duración de la visita, páginas vistas)	Visitar nuestra aplicación o interactuar con nosotros

4.2. Cómo puede ser utilizada su información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

Responder solicitudes y/o consultas, incluidas consultas de atención al cliente
Enviar comunicaciones de marketing solicitadas por correo electrónico, SMS o mensajes directos
Entrenar modelos de IA o aprendizaje automático que analicen o predigan resultados
Personalizar y mejorar nuestras aplicaciones, productos y servicios
Operar y administrar nuestras aplicaciones, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y otras operaciones internas
Administrar su acceso a nuestras aplicaciones, incluida la notificación de cambios en las aplicaciones
Analizar el uso de nuestras aplicaciones
Proteger nuestras aplicaciones y prevenir fraudes u otras actividades ilegales
Resolver disputas y/o hacer cumplir nuestros acuerdos
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

4.3. Cómo puede ser compartida su información

De conformidad con las leyes aplicables, podemos compartir información sobre usted con terceros para facilitar los usos descritos anteriormente, incluidos:

Nuestros afiliados y socios de empresas conjuntas que tenemos ahora o que podamos tener en el futuro
Nuestros socios comerciales, proveedores, agentes y subcontratistas que brindan servicios en nuestro nombre
Con otros usuarios cuando deje comentarios o contribuya con contenido a una aplicación
Anunciantes, redes publicitarias y redes sociales
Como parte de una venta, fusión o adquisición corporativa actual o potencial, u otra transferencia de todo o parte de KYAS
De conformidad con una citación, orden judicial, investigación gubernamental u otro proceso legal o según lo requiera la ley, para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, o para proteger la seguridad de cualquier persona o entidad
Con su consentimiento o según se divulgue de otro modo en el momento de la recopilación o el intercambio de datos

Conservaremos la información que recopilemos de conformidad con las leyes aplicables y según sea razonablemente necesario para los fines de procesamiento establecidos en esta política de privacidad, incluida la resolución de disputas, el cumplimiento de acuerdos, la protección de las aplicaciones y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para nuestros fines, eliminaremos o anonimizaremos los datos.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

KYAS SRL garantiza los siguientes derechos a los titulares de los datos personales:

Derecho de Acceso: Los individuos tienen derecho a conocer qué datos personales tiene KYAS SRL sobre ellos y cómo son procesados.
Derecho de Rectificación: Los individuos pueden solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Los individuos pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados.
Derecho de Oposición: Los individuos pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Los individuos tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

6. Seguridad de los Datos Personales

KYAS SRL implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales. Entre estas medidas se incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Controles de acceso basados en roles y permisos.
Auditorías regulares de los sistemas para detectar vulnerabilidades de seguridad.
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad que incluyan la notificación oportuna a las autoridades y a los titulares afectados.

7. Respaldo y Conservación de Datos

KYAS SRL realizará respaldos periódicos de los datos personales para prevenir pérdidas o daños.

Los datos serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales, y se eliminarán de manera segura una vez que estos plazos expiren.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Esta política será revisada, actualizada periódicamente y publicada para garantizar su alineación con cambios en la legislación, las mejores prácticas o los procedimientos internos de KYAS SRL.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, los titulares de los datos pueden contactarse con el Responsable de Protección de Datos de KYAS SRL en:

Email: info@kyas.com.ar
Teléfono: +54 9 11 3009-0564